El 2 de noviembre de 2023 se publica el nombramiento del Director General de recursos humanos y gobernanza pública. En este segundo apartado se le otorgan las siguientes competencias:
— El análisis y evaluación de las estructuras organizativas de la Administración municipal.
— El diseño, impulso y seguimiento de las actuaciones para reducir las cargas administrativas y simplificar los procedimientos administrativos, asegurando la coordinación entre los diferentes Servicios municipales.
— El desarrollo y seguimiento de los programas de calidad en los servicios públicos.
— El ejercicio de las atribuciones en materia de inspección y mejora de los servicios.
— La fijación de criterios que faciliten la atención a los ciudadanos, especialmente mediante el análisis integral de las quejas y sugerencias que puedan producirse.
— La identificación, diseño, e impulso de programas y proyectos para facilitar el acceso de los ciudadanos y las empresas a los servicios públicos.
— La elaboración y desarrollo de programas de atención, información y asistencia a los ciudadanos a través de los distintos canales disponibles, en colaboración con la Dirección General de Innovación en los aspectos relativos a la administración electrónica y en coordinación con los diferentes servicios municipales.
— La normalización de documentos e imagen institucional.
— El impulso, la coordinación y el seguimiento de iniciativas orientadas al desarrollo de los principios de la transparencia, la participación ciudadana, la rendición de cuentas y la gestión del Portal de Transparencia.
Por todo ello, el grupo municipal regionalista solicita que se dé respuesta a la siguientes
PREGUNTAS:
- ¿Qué actuaciones ha llevado a cabo el Director General desde la fecha de su nombramiento en el área de gobernanza pública?
