El 24 de junio de 2025 se firmó el contrato por el que se adjudicaba el servicio de “Mantenimiento integral de los elementos de transporte vertical y de intemperie, como ascensores, escaleras mecánicas, rampas y plataforma giratoria del Ayuntamiento de Santander”, por un presupuesto de 4.985.299,62 euros (4.120.082,33 euros más 865.217,29 euros de IVA al 21 %), para un plazo de duración de 4 años, con posibilidad de prorrogarlo por un año más (duración máxima total: 5 años)
El Pliego de Prescripciones técnicas establecía unos tiempos de gestión de las averías, mecanismos de vigilancia y que el adjudicatario debería implantar un Sistema Informático de Gestión de la Conservación, para la Gestión Integral del Servicio objeto del contrato e integración en la infraestructura tecnológica municipal en un plazo máximo de 5 meses desde la adjudicación.
Dado que ya han transcurrido ocho mese desde la firma del contrato sin que este sistema se haya puesto en funcionamiento, solicitamos que se dé respuesta a las siguientes
PREGUNTAS:
- Para facilitar el acceso a la plataforma municipal, en el primer mes desde la firma del contrato se deben comunicar a la Dirección del Servicio los nombres y correos de quienes gestionarán cada tipología de incidencia y equipos usados, para que queden registrados y se pueda supervisar. ¿Cuándo se ha realizado este ítem? ¿Quiénes son las personas responsables?
- En el plazo de un mes desde la adjudicación debe estar establecido el Plan de Comunicación y Transmisión de Información (compatible con sistemas municipales) y su implantación y puesta en marcha inmediatamente después de transcurrido ese mes. ¿Cuándo se ha realizado ese Plan y quienes son los responsables?
- Según el Pliego, el plazo máximo para que el nuevo sistema esté en funcionamiento será de 5 meses desde la adjudicación. Ese nuevo sistema es la plataforma tecnológica de gestión del servicio (inventario, incidencias, órdenes, indicadores, interoperabilidad, etc.), donde también encaja la parte de información/avisos si va integrada como parte de esas soluciones. ¿Cuándo se prevé su puesta en funcionamiento?
- ¿Cuándo va a estar funcionamiento la plataforma informática, ya sea web o app, que informe a los ciudadanos del estado de los itinerarios mecánicos?
- ¿Van a instalarse paneles informativos del estado de los itinerarios mecánicos y, en caso informativo, cuando?
- ¿Funcionan las cámaras de vigilancia de los itinerarios mecánicos? ¿Cuándo se van a instalar cámaras en todos los itinerarios mecánicos?
- ¿Considera que la empresa adjudicataria está cumpliendo el contrato suscrito con el Ayuntamiento?
- ¿Considera que la gestión de las averías está cumpliendo con lo establecido en el contrato?
